활동소식·공지사항
사단법인 소비자공익네트워크의 본부·지부 활동 및 안내사항 입니다.
| [충남] 고객의 소리 -칭찬합시다- | |
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| 작성자 : 천안아산지부() 작성일 : 2012.10.05 조회수 : 11576 추천 : 2085 | |
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한국소비자원을 이용하시면서 만족스럽게 느끼셨던 점이나 널리 알리고 싶은 미담사례, 한국소비자원 직원에 대한 칭찬사항을 올리는 게시판입니다. 2011. 12. 13 작성자 : 김시내 - 칭찬자 제가 성함은 기억이 안 나구요. 직통번호가 041-554-1372번인 여자분이십니다. 정말 어떻게 보면 하찮은 일이고, 상담하시느라 바쁘실텐데 정말 친언니같이 가족같이 상담해주셔서 넘 감사했습니다. 그래서 이런 분은 꼭 칭찬글을 남겨야 마땅하기에 이렇게 글을 남겼습니다. - 칭찬이유 학원비환불때문에 문의드렸는데 여러방면으로 열심히 알아봐주시고 어쩌면 작은 금액 손해 보는거고, 나보다 억울한 사람도 많고 상담하시느라 힘드실텐데 일일이 전화도 손수 주시면서 정말 신경 많이 써주심에 감사합니다. 정말 친언니가 상담해 주시는것처럼 안타까워하시고 챙겨주셨습니다. 공공서비스에서 상담을 여러차례 받아봤지만 귀찮아하는 사람들이 더 많았는데 이렇게 좋은 분이 소비자보호를 위해 상담해 주시는데 대해서 정말 소비자보호원에 많은 신뢰와 감사를 느꼈습니다. 성함이 생각 안 나서 죄송하구요.정말 가족같이 친절한 상담 감사합니다. 이런분이 있어서 한국소비자원을 통해 많은 서민들이 억울함을 해소할 수 있을거라 봅니다. 앞으로 무궁한 발전 기원합니다.수고하세요. 안녕하십니까? 고객의 소리(VOC) 담당자입니다. 2010.1.4.부터 정부, 지방자치단체 및 소비자단체가 참여하는 전국 단일의 소비자상담센터가 운영되고 있습니다. 소비자상담센터는 공정거래위원회에서 운영하고, 한국소비자원ㆍ지방자치단체ㆍ소비자단체가 공동으로 참여하여 상담서비스를 제공하고 있습니다. 전화상담의 경우 소비자가 전화하는 시점에 상담기관 구분 없이 상담 가능한 대기 상담원에게 연결되고 있습니다. 소비자님의 상담은 저희 한국소비자원이 아니라, (사)한국소비생활연구원 천안ㆍ아산지부와 연결된 것으로 확인됩니다. 저희 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관이며, (사)한국소비생활연구원(www.sobo112.or.kr)은 1994년 창립한 민간 소비자단체입니다. 올려주신 내용을 소비자상담센터 홈페이지(www.ccn.go.kr) 고객의 소리-칭찬합시다에 남겨주시면 해당 소비자단체로 소비자님의 감사글을 전달하실 수 있습니다. 저희 한국소비자원도 보다 친절한 상담서비스를 제공하여 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 출 처 : 한국소비자원 |
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