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이름 1372상담실 이메일 sobis@chol.com
작성일 2016-07-14 조회수 1781
파일첨부 폭스바겐 배출가스 관련 진행경과 요약_p.pdf
제목
폭스바겐 배출가스 조작 관련

   최근 폭스바켄 배출가스 조작 관련 

 

가. 현황

□ ‘폭스바겐’은 최근 배출가스 조작과 관련하여 ‘16.6.28. 미국과 17조 4천억원(총 147억 달러)

배상안 발표

 ㅇ 독일에서도 파사트, 티구안, 골프, 아우디 등 370만대 리콜계획 발표

 

□ 국내 시판중인 ‘폭스바겐 차량’, 7월 말 판매금지 및 리콜행정 조치 예정

 ㅇ 대상 : 2007년 이후 국내에서 판매된 32개 차종 79개 모델 중 판매금지 대상 모델 선정(환경부)

 

 나. 소비자상담 기본방향

  ◊ 현재 아우디폭스바겐측은 ▲약 100억원 규모의 사회공헌기금 조성 ▲리콜 참여 소비자에게

 다양한 혜택을 주는 방안 등을 정부와 협의 중

 ◊ 우리 원의 피해구제 및 분쟁조정 절차 진행은 정부 중심의 조사과정에 혼선이 발생하지 않도록

 조화 필요

 

  ▲정부 조사결과가 나온 후, 소비자 피해구제 및 분쟁조정 절차에 참여하거나

  ▲이와 관계없이, 처리를 원하는 경우 피해구제 접수하여 진행


 ㅇ 조사결과 확정 전 : 피해구제를 원하는 소비자 피해구제 이관

 ㅇ 조사결과 확정 후 : 상담한 소비자 일괄 피해구제 이관

 
※ 첨부: 폭스바겐 배출가스 관련 진행경과 요약 1부. 끝

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